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お客様から頂戴した当店への感想を掲載いたしております
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弊社のネット支店から購入をされた方

兵庫県 八木様

一番満足したのは購入後のアフターフォローでした。飾る時は特に問題なく飾れたのですが
お雛様を片付ける際に片付け方が分からなくなり困り果てました。そこでお店に問合せを
したら【LINE】を利用して動画と写真を使って分かりやすく片付け方を教えてもらえ
ました。遅い時間の問合せにも迅速に動いてくれてありがたかったです。

鹿児島県 高橋様

長年探し続けてようやく、こちらのお店で見つけることができました。一番安心したのはお人形が立っている台の裏の部分にキズがあり 最初の段階でそれを隠さず(実際のところ言われてみないとわからないような微々たるキズ)説明していただき 更には納品の前に ちゃんと修理もしていただきました。ちゃんと悪い部分も隠さず対応していただけたのが安心しました。

東京都 高山様

アメリカの友人へプレゼントするのに製作を依頼しました。ハロウィンで着させたいと要望したため動きやすいように特殊な作り方で製作してくれました。実際に源義経が着ていた鎧と同じ作りで体にフィットする特殊な作りと聞いております。またアメリカの友人の要望にも答えていただきオリジナルの家紋もデザインしてくれました。鎧の出来はもちろん、丁寧な対応にとても満足しております。

神奈川県 山下様

たまたまネットをみている際に以前長男が生まれた際に購入した兜と同じ物を、こちらのお店が取り扱っていてその際の値段とサービスが私が以前購入したお店より良かったので、色々と問い合わせをしたのがきっかけでした。お店の方と電話で話してみると「一人のお子様にひとつの物だから少しでもオリジナリティあふれるものにしたい」との事で、こちらの無理を聞いてくれて兜にオプションで付けれるオリジナルの家紋の飾りを作ってくれることに!
その後お店の方の【商品や節句人形】に関する意見や考え方を伺って「女の子が産まれたら、ここのお店でお願いしよう」と決め、今回お雛様を購入しました。最初に連絡してから毎月のようにメールなどで私の好みに合いそうなお雛様を提案してくれたり、仕入れに行った際には仕入先からの旬なレポートをくれたりと、長女が生まれるまでの約2年間丁寧な接客をしてくれたことに感謝しています。

愛媛県 蒲田様

 思った以上の良さで満足しています。真田幸村の鎧を探していて、どれだけ探しても子供が着れる大きさで納得の行く出来栄えのものには出会えませんでした、1年以上探しても見つからずあきらめ掛けた時にこのお店と出会いました。もう見つけたときには目から鱗もので、しかも他のお店に比べてダントツのコストパフォーマンスで最初は疑ってしまいました(笑) でも問い合わせをした際に普通のお店だったら隠すような製品の短所の部分までも丁寧に説明してくれて「親切なお店」という印象を受けました。聞けば、社長さんがコツコツ鎧を作っているとの事。実際に届いたものも、とても素晴らしい仕上がりで飾りながら興奮しっぱなしでした(笑) 子供がもう少しして大きくなったらこの鎧を着せて改めてお祝いをするつもりです!

茨城県 田代様

 高価な買い物なので最初は不安でしたがとても満足しています。孫の初節句のために五月人形を探していて婿が上杉謙信が好きなので単に最初は「上杉謙信だったらなんでもいい!」という感じで問い合わせをしたら「上杉謙信でも色々あります。お婿さんが上杉謙信がお好きなら、一番本物の作りに近いから」ということで進めてくれました。その際にちゃんと他の工房が製作した上杉謙信の鎧などの写真を送ってくれて、作りの違いの説明もしてくれました。更には婿が鎧の隣に上杉謙信の旗を立てたいという要望を伝えるとオリジナルで旗を立てる台まで製作してくれました。とてもお忙しい時期にもかかわらず、「コチラの要望に少しでも近づけたい」という熱意を感じとても感謝してます。また震災の影響で連絡が取りにくくなった際も心配をして何度もコンタクトを取っていただけるなど丁寧な対応に感謝してます。

弊社に足を運んでいただいて実店舗にて購入された方

福岡県 石本様

近くのお店では同じ作家さんのお雛様がとても高かったため、インターネットで調べてこちらのお店に伺いました。実物を見ないと不安だったので片道2時間ほどかけていざ大分へ。お店に伺うまでに何度か電話で問合せもし、正面からではなく色んな角度から撮影した丁寧な画像を送ってくれたりと対応の良さがとてもありがたかったです。実際に足を運んだ際も、問合せしたお雛様以外のお雛様も丁寧に説明をしていただき本当に素敵なお買い物ができました。

宮城県 上野様

近所にお雛様を扱っているお店が少なく、インターネットで長年調べてこちらのお店にたどり着きました。お店の方が「とにかく、とことんご要望を聞かせてください」とおっしゃってくださったので、とにかくこちらの要望を伝えたところ、その要望にこたえるべくおよそ30点余りのお雛様の提案をしてくれました。それぞれのお雛様の特徴を丁寧に記載されたオリジナルのCDカタログを製作してくれたりとにかく対応の良さ速さに満足しております。しかしやはりどうしても実物が見たく息子を連れて旅行をかねて東北から九州まで出向きました。お雛様だけではなくお店の店内も実際に伺って想像以上に立派で本当に満足した初節句を迎えることができました。また購入後も震災の際などすぐに連絡と、こちらのお店の方とはお雛様が結んでくれたすばらしい縁だと思っております。

大分県大分市 日岡様

最初は最悪なお店だと思いました!というのも届いたお雛様のお顔が欠けているという不良品だったからです。すぐに電話で問合せをし新しいものを持ってきてもらいました。もちろんきちんとした謝罪もありましたが、当初はイライラが収まるはずもなく私たちとしても声を荒げてしまいました。普通はここで終わりなのでしょうがこちらのお店はその後「なぜ今回のような事が起きてしまったか」「そして同じ事が起きないために今後はこのように改善します」と対応をしてくれました。悪い部分を包み隠さず対応してくれたことに逆に誠意を感じました。また毎年、購入後5年間は防虫香を無料で送ってきていただけるサービスも気に入ってます。後で知ったのですがこちらのお店は大分では有名なお店らしくかなり多くのお雛様を販売するらしく、そう思うと私のように不運にあたるお客さんも いておかしくないのかななんて思いました。今ではとても良い買い物が出来たと思っております。

大分県大分市 佐藤様

品揃えの良さが好評で大分では有名なお店です。もちろん色んなお店を検討してこちらで購入を決めました。しかしいざ商品が届いてみると、お店で購入したのと違うと思い抗議の電話を入れました。すぐさまちゃんとした商品をもってお店の方が来てくれたのですが。。。商品が違うというのは私たちの完全なる勘違いであった事が判明。。。しかしお店の方は「なかなか普段見るものじゃないから勘違いは当たり前ですよ。私たちだって慣れるまでは、どのお雛様をみても区別がつかなかったもんです」と嫌な顔せず対応をしていただけました。その節はご迷惑をおかけしました。しかしとても素敵な初節句を迎えることが出来ました!ありがとうございました!

大分県大分市 武田様

最初は無理をしてでも大きいものを選んでいたのですが店員さんの「毎年飾るんだから無理をして大きいのを購入して、来年から出すのが大変になるよりお子さんと楽しく飾れると思える大きさの方がいいですよ」とアドヴァイスをいただきました。最終的にこのアドヴァイスが決め手になり購入を決断。私たち買い手の立場でアドヴァイスをしてくれたのが助かりました!

大分県別府市 大久保様

雛人形を飾る為の案内の紙に完成時の写真をつけてくださっていたのがすごく親切で良かったです。あと、木札にふり仮名を入れて下さいとお願いしたらどう入れるかのレイアウトの案を作成し提案していただいたりと、とても親切で対応が良く安心して購入ができました。何度も利用する機会はないかもしれませんが、友達にもおすすめできる店です。この度は、ありがとうございました。お店が繁盛して長く続けて下さることを祈っています。

大分県別府市 谷口様

武者幟を購入しました。他のお店も回り下見まで来てもらったのですが、そのお店の対応が悪かったので急遽ガリバーさんにも相談下見をお願いして、ガリバーさんの方がこちらの要望に細かくこたえてくれたので結果ガリバーさんにお願いしました。ガリバーさんでは大分の地域ならではの風習や土地柄を考慮下上での提案が分かりやすくありがたかったです。また家紋が特殊だったため、丁寧に家紋の原画も無料で製作してくださり本当に助かりました。
 
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